苹果击败三星、联想等厂商:PC和平板客户满意度继续排第掌中投上面可以开户购买股票吗一
关于一家注重产品体会的公司,苹果一直以来都不喜爱他们的客户特别介意设备的装备,更多的仍是体会。
据美国媒体报道称,苹果的Mac和iPad持续在PC和平板电脑制造商中具有最高的顾客满意度分数。在2020年家用电器和电子产品陈述中,苹果取得了82分的ACSI分数,比2019年的分数下降了1分。苹果的满意度得分打败了三星、宏碁、亚马逊、华硕、戴尔、惠普、联想等一切对手。
依据ACSI的数据,这个分数包含笔记本电脑、平板电脑和台式机,但如果把它们分隔,在平板电脑方面,三星和苹果的客户满意度是并排的。苹果和三星也在笔记本排名中占有主导地位,而台式机则有一些距离。
苹果在整个客户体会方面持续胜出,在规划方面取得最高分。三星在价值方面大放异彩,在一切的PC制造商中取得最佳点评。
影响客户满意度评分的要素包含规划、图形和声音质量、配件、软件和应用程序的可用性、操作的便利性、体系溃散频率和处理器速度。
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